Ab dem 15.12.2019 wird die Deutsche Bahn in vielen Städten am Niederrhein ihre Reisezentren schließen. Ein Kauf von Bahnkarten für den Fernverkehr am Schalter ist dann nicht mehr möglich.
Der Viersener Bundestagsabgeordnete Kay Gottschalk dazu: „Sicher kann man auch online oder am Kiosk seine Fahrkarten erwerben, aber wer bei diesem Tarifdschungel der DB doch mal beratungsbedarf hat ist immer mehr auf sich alleine gestellt.“
„Die Bahn hat in puncto Service jetzt schon erhebliche Defizite, was ich als Bahnfahrer fast täglich erlebe. Unpünktlichkeit, geschlossene Bord Restaurants und nicht verfügbare WC´s. Das wäre dann noch ein weiterer Punkt, der die Leute eher auf das Flugzeug oder den Wagen umsteigen lässt.“
„Die Bahn sollte gerade an kleineren Bahnhöfen ihr Image aufpolieren, wo meist die Bahnhöfe selber schon eine Zumutung sind und nicht die Leute noch mehr vom Zug fahren abhalten. An der richtigen Stelle gut zu investieren, hier in den Service, würde sich auszahlen.“
